다이렉트전송 주문하기
📢다이렉트전송 주문하기란?
다이렉트 전송기를 통해 연동된 마켓에 주문 수집부터 송장 업로드 및 주문 현황을 편리하게 처리할 수 있어요!
🔎 주문 현황 알아보기
📌주문 현황은 마켓 및 다이렉트 전송의 주문/배송 상태를 확인할 수 있습니다.
① 마켓신규주문 : 마켓에 신규 주문 현황을 확인합니다.
② 상품준비중 : 셀링콕에 결제 완료 주문 현황을 확인합니다.
③ 출고완료 : 셀링콕에 출고 완료된 주문 현황을 확인합니다.
④ 송장전송 : 마켓에 송장 업로드된 주문 현황을 확인합니다.
⑤ 취소/반품/교환 : 셀링콕에 취소/반품/교환 주문 현황을 확인합니다.
🔎 주문 리스트 알아보기
📌다이렉트 전송을 이용하여 주문 리스트를 조건에 맞게 검색이 가능합니다.
① 마켓선택 : 마켓별 주문 리스트를 확인할 수 있습니다.
② 셀링콕 상품상태 : 셀링콕의 판매 및 품.단종 상품으로 검색합니다.
③ 주문일 : 다이렉트 전송으로 주문한 기간별로 검색합니다.
④ 다중검색 : 셀링콕 상품코드/업체 닉네임으로 검색 가능하며, 다중 검색 및 제외하여 검색할 수 있습니다.
⑤ 상품명 : 상품명 또는 키워드로 상품을 검색합니다.
🔎 주문수집 및 결제하기적립금 충전하기🔗
📌다이렉트 전송은 연동된 마켓에 신규 주문건만 수집됩니다.
① 다이렉트 전송 대시보드 → 주문관리를 클릭합니다.
② 주문리스트 → 주문수집을 클릭하여 연동된 마켓에 신규 주문건을 수집합니다.
👉연동된 마켓에 신규 주문 중 취소된 주문 건이 있을수 있으니 반드시 주문 수집을 해주세요!
③ 주문 수집된 주문건을 ✔️체크 → 주문하기를 클릭합니다.
👉'주문삭제'는 주문하기 전 단계에서만 주문 리스트에서 삭제 가능합니다.
④ 옵션 및 수량 확인 후 주문하기를 클릭하면 주문이 완료됩니다. (*옵션이 있는 상품은 옵션 수정 가능)
👉다이렉트 전송은 적립금 및 포인트 결제만 가능합니다.
👉적립금 부족 시, 적립금 충전 후 이용바랍니다.
⑤ 정상적으로 주문이 완료된 주문건은 주문현황 → '상품준비중'을 클릭하면 주문 리스트 확인이 가능합니다.
👉주문 리스트에서는 셀링콕 및 마켓에 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
👉주문서의 문의 사항은 주문리스트 '문의하기'를 통해 문의하셔야 정확한 정보 확인이 가능합니다.
🔎 송장 업로드하기교환/반품 접수 방법🔗
📌셀링콕에 입력된 운송장 번호를 연동된 마켓에 업데이트 합니다.
① 운송장 번호가 입력된 주문건은 주문현황 → '출고완료'를 클릭하면 출고된 주문 리스트 확인이 가능합니다.
② 운송장 번호가 입력된 주문건 ✔️체크하여, '송장업로드' 클릭 → 마켓에 송장 정보가 업로드됩니다.
③ 정상적으로 송장 업로드된 주문건은 주문현황 → '송장정보'에서 리스트 확인이 가능합니다.
👉배송 현황은 송장번호 클릭하면 확인 가능합니다.
